Neste curso, você vai explorar os principais conceitos de Design Thinking, com foco nos seus pilares, processos e no conceito de customer centricity (foco no cliente). Você aprenderá sobre o modelo do duplo diamante, que orienta a criação de soluções centradas no usuário. Além disso, o curso aborda os fundamentos do gerenciamento de projetos ágeis, utilizando o framework Scrum para entregar valor em ciclos curtos e iterativos. Você também conhecerá o Kanban, um método de gerenciamento simples e eficaz, que promove mudanças evolutivas e contínuas. Por fim, o curso oferece uma introdução ao método Lean, explicando como aplicar seus conceitos e princípios para otimizar processos de negócios e gerar resultados eficientes.